FAQ

Die meist gestellten Fragen:

Echtheit & Qualität

Ja, garantiert. Wir beziehen alle Produkte ausschließlich aus offiziellen Vertriebswegen und von lizenzierten Vertriebspartnern. Bei uns erhältst du garantiert keine Bootlegs oder Plagiate.

Verpackungszustand (Für Sammler)

In welchem Zustand befindet sich die Verpackung (OVP)?

Wir wissen, wie wichtig die Originalverpackung für Sammler ist. Alle Artikel werden von uns sorgfältig geprüft.

Wie werden die Artikel verpackt, damit sie heil ankommen?

Wir verpacken "von Sammlern für Sammler". Jede Figur wird mit ausreichend Polstermaterial und in stabilen Überkartons gesichert, damit die OVP auch auf dem Transportweg unbeschädigt bleibt.

Versand & Lieferzeit

Wie lange dauert der Versand und wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, übergeben wir in der Regel noch am selben Tag an unseren Versanddienstleister. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt gewöhnlich 1–3 Werktage.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja! Sobald dein Paket verpackt ist, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Tracking-Nummer zur Nachverfolgung.

Vorbestellungen (Pre-Orders)

Wie funktionieren Vorbestellungen und wann wird geliefert?

Wenn du einen Vorbesteller-Artikel kaufst, sicherst du dir das Produkt fest vor dem offiziellen Release. Das angegebene Lieferdatum basiert auf den Angaben des Herstellers. Sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, geht sie bevorzugt an dich raus.

Wie funktionieren Vorbestellungen und wann muss ich bezahlen?

Mit einer Vorbestellung sicherst du dir begehrte Neuheiten verbindlich vor dem offiziellen Release. Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Bestellung per Vorkasse (oder einer anderen von dir gewählten Zahlungsmethode im Checkout). Sobald die Ware bei uns im Lager eintrifft, wird dein Paket bevorzugt gepackt und umgehend an dich verschickt.